Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar Bu sözleşme, bir yandan [AT TEKNOLOJİ - Adres: ...., E-posta: ...., Telefon: ....] (bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer yandan [Ad Soyad], [Adres] (bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. Alıcı, internet sitesinde siparişini tamamlamakla sözleşme şartlarını peşinen kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

2. Sözleşme Konusu İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı'nın Alıcı'ya satışını yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Cayma Hakkı Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

4. Teslimat Satıcı, siparişin Alıcı tarafından tamamlanmasından itibaren, sipariş edilen ürünü en geç 30 (otuz) gün içinde teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün teslimatı, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın belirttiği adrese yapılacaktır.

5. Genel Hükümler

• Alıcı, internet sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

• Satıcı, stok durumuna bağlı olarak ürünü teslim edememesi durumunda Alıcı'yı bilgilendirir ve ödediği bedeli 14 gün içinde iade eder.

6. Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İptal ve İade Politikası

1. Sipariş İptali Siparişinizi, ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi bize [E-posta adresi] üzerinden ya da [Telefon Numarası] numarasını arayarak bildirmeniz yeterlidir. Ürün kargoya verildikten sonra iptal işlemi yapılamaz.

2. Ürün İadesi

• Cayma Hakkı: Alıcı, teslim aldığı ürünün orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

• İade Prosedürü:

  1. İade talebinizi bize [E-posta adresi] üzerinden bildiriniz.

  2. Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, hasar görmeyecek şekilde paketleyiniz.

  3. Anlaşmalı kargo firmamızla ürünü adresimize gönderiniz. Kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde Alıcı'ya aittir.

• İade Şartları:

  • Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve etiketleri hasar görmemiş olmalıdır.

  • Kurulumu yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Para İadesi: İade edilen ürün elimize ulaştıktan ve iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme yaptığınız yöntemle en geç 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.

Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süreci Siparişleriniz, Satıcı tarafından sipariş onayından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta olmayan veya özel sipariş ürünleri için bu süre uzayabilir, bu durumda Alıcı bilgilendirilir.

2. Kargo Firması Anlaşmalı olduğumuz kargo firması [Kargo Firması Adı] ile tüm Türkiye'ye teslimat yapılmaktadır.

3. Teslimat Adresi Siparişinizin doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edilebilmesi için, adres bilgilerinizi eksiksiz ve güncel olarak girmeniz büyük önem taşımaktadır. Adres değişikliği talepleri, ürün kargoya verilmeden önce bildirilmelidir.

4. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, size SMS ve/veya e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

5. Teslimatta Kontrol Ürünü teslim alırken, kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" düzenletip paketi teslim almayınız. Aksi takdirde, hasardan firmamız sorumlu değildir.